Réceptionniste (H/F)

Nantes, Pays de la Loire, fr
Company: Appart’City
Category: Office and Administrative Support Occupations
Published on 2021-06-22 07:05:53

Votre poste

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’Appart’City.

Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés…).

Vos principales missions :

  • Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
  • Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
  • Gérer les arrivées et les départs,
  • Effectuer les encaissements et la facturation,
  • Appliquer la politique tarifaire – consignes et procédures de la check-list « réception »,
  • Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
  • Mettre à jour le planning des appartements,
  • Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.
  • Votre profil

    Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.

  • Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
  • Polyvalence, autonomie et dynamise
  • Bonne maîtrise de l’anglais
  • Le petit plus : connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

    Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :

  • d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
  • de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
  • de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
  • Conditions Salariales

    CDD à 24h du 17/05 au 30/09 au sein de l’Appart’City de Nantes Carquefou – 3 week-end sur 4 travaillés

    Nécessité d’être véhiculé pour ce poste

    Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.

    Votre package salarial : salaire brut 10,31€/heure, carte tickets restaurants, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

    Votre parcours recrutement :

    Nous nous engageons à analyser votre dossier de candidature dans un délai de 15 jours. S’il correspond au poste proposé, nous vous contacterons pour un premier échange téléphonique puis un entretien.

    Pour nous rejoindre, vous êtes libre, très libre, très très libre de nous envoyer votre CV et vos motivations

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