Réceptionniste (H/F)

Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, fr
Company: Hostellerie du Cigalou
Category: Office and Administrative Support Occupations
Published on 2021-06-23 19:14:57

Etablissement

L'Hostellerie du Cigalou , hôtel *** et restaurant bistronomique est situé au cœur du village médiéval de Bormes-Les-Mimosaset à deux pas des plages, à Bormes. La commune de Saint Tropez se trouve à seulement 40 kilomètres de l'établissement.

Cette demeure familiale dispose de 20 chambres personnalisées, confortables et lumineuses à la décoration particulièrement soignée. L'Hostellerie du Cigalou est le seul établissement à disposer d'une piscine au Village !

Son restaurant bistronomique, Le Café du Progrès, est le plus ancien café du village. La talentueuse Chef Fanny concocte tout au long de l'année des recettes traditionnelles dont certaines revisitées, naïves et détaillées en s'inspirant du terroir riche de la Méditerranée, de ses souvenirs d'enfance et des saveurs du monde.

L'établissement est membre les Collectionneurs.

Poste

L'Hostellerie du Cigalou recherche un(e) réceptionniste.

Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

Mission

Plus concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ
  • Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
  • Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel
  • Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel
  • Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés
  • Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations
  • Profil

    Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type CAP/BAC/BTS , vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.
    Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
    Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
    Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.
    Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

    Jobs you might also be interested in