Chargé(e) de support client Ecommerce bilingue allemand H/F

Paris, Île-de-France, fr
Company: AHK Frankreich
Category: Business and Financial Operations Occupations
Published on 2021-06-19 19:15:48

MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France.

Sa mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises.

MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues.

Nous accompagnons aujourd'hui l’un des acteurs majeurs de la distribution de meubles par Internet en France à trouver un(e) :

Chargé(e) de support client Ecommerce bilingue allemand H/F

Au sein d'une équipe à taille humaine qui travaille ensemble dans un open space, l’ambiance est internationale, dynamique et ambitieuse, alors si tu as le goût du service client, que tu souhaites mettre à profit tes compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour toi !

Mission

Dans le cadre de son développement à l’international, notre client recherche un(e) chargé(e) de clientèle maîtrisant le français et l’allemand.

Sous la responsabilité de deux managers du service client, ta mission générale sera de permettre et d’appuyer le démarrage des ventes en Allemagne.

Dans cette mission générale, tu devras gérer différentes activités :

  • Traduire des fiches produits du français vers l'allemand pour veiller à la bonne qualité des textes utilisés sur les sites allemands et sur les outils de webmarketing
  • Représenter la marque auprès des clients allemands par la voie d'e mails ou d’appels téléphoniques entrants
  • Développer l’activité commerciale et le Service Après Vente sur le marché allemand tout en s’adaptant aux spécificités culturelles allemande
  • Profil recherché

  • Bilingue en français et en allemand, tu disposes d'une première expérience professionnelle dans la relation client
  • Tu es autonome et tu as un très bon relationnel !
  • Ton expression, orale et écrite en allemand, est irréprochable ;
  • Enfin, ton sens de l’adaptation et ta force de proposition te permettent de t'intégrer rapidement au sein d’une startup.
  • Il y a des possibilités d'évolution et de responsabilités supérieures en fonction de tes compétences.

    Conditions

  • Contrat : CDI
  • Rémunération : entre 26 000€ et 28 000€ brut annuel
  • Autres avantages : Participation à la Mutuelle, prise en charge de 50% des frais de transports
  • Poste basé dans le 8ème arrondissement de Paris.
  • Tu bénéficieras d'une formation d'une semaine à 10 jours afin de t'accompagner au mieux dans ta prise de poste.
  • Horaires : Lundi à jeudi : 9h30 - 18h Vendredi : 9h30 - 14h
  • Démarrage immédiat
  • Au-delà de ta formation, c'est avant tout ta personnalité et ton tempérament qui feront la différence !

    Processus de recrutement :

  • Un entretien avec Margaux (chargée de recrutement chez MisterBilingue)
  • Un entretien avec les fondateurs de l'entreprise
  • Un accompagnement personnalisé avec MisterBilingue :

    Après le premier entretien avec notre consultante et si tu corresponds au profil, tu bénéficieras d’un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement : coaching avant ton entretien avec le client, débriefing, suivi de ton intégration si tu es embauché(e) et bilan après ton premier mois.

    En passant par MisterBilingue, tu mets toutes les chances de ton côté !

    On attend ta candidature avec impatience !

    Merci d’adresser ta candidature par e-mail à

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