CONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO - MACON

null, Bourgogne-Franche-Comté, fr
Company: Groupama Rhône Alpes Auvergne
Category: Business and Financial Operations Occupations
Published on 2021-06-22 07:15:42

Description de la mission


Au sein de l'équipe "domaine auto" située à Mâcon, votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :

- Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez
- Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque…, et vous engagez sur les modalités d'indemnisation
- Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées
- Vous confirmez par écrit les engagements pris
- Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier

Profil

Aisance relationnelle au téléphone, bonne écoute
Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers
Esprit d'équipe
CDD 4/5 mois à partir d'août

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

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