Assistant ADV anglais courant (H/F) - Plessis-Pâté (91)

null, Île-de-France, fr
Company: Page Personnel
Category: Office and Administrative Support Occupations
Published on 2021-06-19 19:05:36

Description du poste

Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.

Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire ADV pour la commune du Plessis-Pâté.

Vos missions :

  • Gérer la relation avec les clients :
  • - Lancer les commandes,

    - Saisir les additions ou modifications de commandes des clients,

    - Contrôler régulièrement le niveau de stock des étiquettes et bon de livraison (BL),

    - Être l'interlocuteur privilégié de tous les clients au quotidien pour répondre à leurs demandes : modification de commandes, problèmes de passage de commandes, manquants lors de la réception, inversions

    - Gestion des litiges livraisons et trouver des solutions pour corriger les anomalies,

    - Lors des lancements de nouveaux produits : contrôler que les références soient bien créées,

    - Enregistrer, traiter et valider toutes les demandes de crédit des clients,

    - Mettre à jour les fichiers reporting (suivi des volumes clients, suivi de la facturation transport),

    - Editer tous les jours la liste des ruptures produits,

    - Envoyer les BL, poids des supports pour les clients en région,

    - Effectuer les transferts de stock,

    - Traiter les réceptions dans l'ERP : Edition des bons de réception (BR).

    Profil recherché

    Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et appréciez la satisfaction client.

    Vous justifiez d'une première expérience minimum en ADV.

    Vous êtes polyvalent, à l'aise avec les outils informatiques.


    Langue et niveau de maîtrise :
    Vous parlez anglais couramment.

    Détails complémentaires :
    Une rémunération entre 27 et 28K€.

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