(H/F) Responsable Technique

Paris, Île-de-France, fr
Company: TERTIALIS
Category: Personal Care and Service Occupations
Published on 2021-06-23 19:15:08
Vos missions

Gestion du personnel: participer au recrutement des techniciens, veiller au respect de la législation du travail notamment lors de

l'établissement des plannings, adapter les équipes à la charge de travail

Planification: gérer la planification, optimiser les déplacements des techniciens, gérer les absences
Gestion des chantiers: préparer, suivre et contrôler les différents chantiers, superviser les interventions des techniciens, réaliser une assistance technique auprès des techniciens en cas de problèmes, faire des audits terrain réguliers pour s'assurer de la réalisation de la prestation selon les modes opératoires édictés par l'entreprise, établir des rapports de fin d'intervention
Relation Client / Appui Commercial: réaliser ponctuellement des chiffrages techniques sur site pour réaliser les devis, être en appui technique du responsable de secteur, gérer les réclamations techniques clients, gérer les rdv d'expertise en cas de litiges
Suivi des performances: mesurer les performances journalières, par technicien prévues au planning et ensuite réalisées, assurer la clôture des bons d'intervention dans l'outil informatique




Profil recherché

Profil recherche Issu d'une formation diplômante Bac +2 dans le domaine technique, vous disposez déjà d'une première expérience dans le management d'équipe.

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